Com o objectivo de proporcionar ao cliente a melhor experiência de compra online, no que diz respeito ao preço, tempo e comodidade, a Busntech disponibiliza várias opções de entrega e levantamento de encomendas ao cliente. Trabalhamos com os CTT e a Chronopost para garantir que as suas encomendas são entregues nas melhores condições. Além destas opções, a Busntech também permite o levantamento da encomenda na loja física, no Porto.
Disponibilizamos vários métodos de expedição ao cliente, dependendo do destino de entrega. Os prazos para entrega das encomendas variam entre 24 horas e 48 horas (de dias úteis) para Portugal Continental, após a confirmação do pagamento da mesma. As entregas das encomendas são realizadas de segunda a sexta-feira (com excepção de feriados). Como a Busntech trabalha com empresas de transporte externas, ocasionalmente, poderão ocorrer atrasos nas entregas, aos quais a Busntech está alheia de responsabilidade. No entanto, caso se verifique um atraso na entrega de uma encomenda, prestaremos todo o apoio para que a encomenda seja entregue o mais rápido possível.
Quais os métodos de expedição disponibilizados pela Busntech?
De momento, é possível optar entre envios por Chronopost (entregas em 24 horas), CTT EMS Express (entregas em 24 horas), CTT EMS 48 (entregas em 48 horas) e CTT EMS Internacional. Existem zonas que não são abrangidas por algumas modalidades de entrega.
Fiz uma encomenda, mas não estava ninguém no destino para a receber. E agora?
Serão realizadas até três tentativas de entrega no local indicado no momento da compra. É indispensável que, no endereço indicado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador presente, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o documento de entrega. Após três tentativas de entrega sem sucesso, a encomenda retornará à Busntech. Caso o cliente deseje que a encomenda seja novamente entregue, acrescerão os portes de envio desta nova entrega.
Portes de envio
O valor dos portes de envio é calculado consoante o destino de entrega e a modalidade de expedição indicada pelo cliente.
Considerações gerais
- A Busntech não autoriza as transportadoras a abrir a encomenda durante o processo de entrega da mesma, pelo que se se verificar alguma anomalia com a encomenda (por exemplo: embalagem aberta), o cliente deve contactar-nos no sentido de nos transmitir essa informação.
- Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega ou solicitar adiantamento, através do site. Caso pretenda fazer alguma alteração, por favor contacte-nos.
Locais / Países para onde expedimos
- Portugal Continental
- Ilhas da Madeira e dos Açores
- Espanha
- Baleares
- França, Mónaco, Alemanha, Bélgica, Holanda, Polónia, Áustria, República Checa
- Suiça, Luxemburgo, Reino unido, Eslovénia, Eslováquia, Dinamarca, Hungria, Irlanda, Itália, Lituânia, Suécia, Estónia, Letónia, Córsega, Croácia, Finlândia , Roménia, Bulgária, Sérvia, Bósnia, Grécia, Islândia
Zonas
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Custo
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CTT EMS
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CTT EMS 48
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Chronopost
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Portugal
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5 € (Grátis em compras acima de 50 €)
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1 - 2 dias úteis
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-
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1 - 2 dias úteis
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Madeira
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CTT EMS - 20 € / CTT EMS 48 - 10 €
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1 - 2 dias úteis
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2 - 3 dias úteis
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-
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Açores
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CTT EMS - 20 € / CTT EMS 48 - 10 €
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1 - 2 dias úteis
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2 - 3 dias úteis
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-
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Espanha
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10 €
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-
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2 - 3 dias úteis
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2 - 3 dias úteis
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Baleares
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20 €
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-
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2 - 3 dias úteis
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2 - 3 dias úteis
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França
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25 €
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-
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-
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2 - 3 dias úteis
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Mónaco
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25 €
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-
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-
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2 - 3 dias úteis
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Alemanha
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25 €
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-
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-
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2 - 3 dias úteis
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Bélgica
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25 €
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-
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-
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2 - 3 dias úteis
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Holanda
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25 €
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-
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-
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2 - 3 dias úteis
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Polónia
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25 €
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-
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-
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2 - 3 dias úteis
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Áustria
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25 €
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-
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-
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2 - 3 dias úteis
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República Checa
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25 €
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-
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-
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2 - 3 dias úteis
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Suiça
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30 €
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-
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-
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2 - 3 dias úteis
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Luxemburgo
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30 €
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-
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-
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2 - 3 dias úteis
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Reino Unido
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30 €
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-
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-
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2 - 3 dias úteis
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Eslovénia
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30 €
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-
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-
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2 - 3 dias úteis
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Eslováquia
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30 €
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-
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-
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2 - 3 dias úteis
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Dinamarca
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30 €
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-
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-
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2 - 3 dias úteis
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Hungria
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30 €
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-
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-
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2 - 3 dias úteis
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Irlanda
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30 €
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-
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-
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2 - 3 dias úteis
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Itália
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30 €
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-
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-
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2 - 3 dias úteis
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Lituânia
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30 €
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-
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-
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2 - 3 dias úteis
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Suécia
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30 €
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-
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-
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2 - 3 dias úteis
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Estónia
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30 €
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-
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-
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2 - 3 dias úteis
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Letónia
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30 €
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-
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-
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2 - 3 dias úteis
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Córsega
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30 €
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-
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-
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2 - 3 dias úteis
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Croácia
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35 €
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-
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3 - 5 dias úteis
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-
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Finlândia
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35 €
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-
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3 - 5 dias úteis
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-
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Roménia
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35 €
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-
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3 - 5 dias úteis
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-
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Bulgária
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35 €
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-
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3 - 5 dias úteis
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-
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Sérvia
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35 €
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-
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3 - 5 dias úteis
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-
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Bósnia
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35 €
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-
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3 - 5 dias úteis
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-
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Grécia
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35 €
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-
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3 - 5 dias úteis
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-
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Islândia
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35 €
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-
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3 - 5 dias úteis
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-
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Não enviamos encomendas para:
- Canarias, Ceuta, Gibraltar e Noruega